25 Novembre 2021

Modulistica per Posta Privata

Modulistica per Posta Privata

In questa sezione è possibile trovare la Modulistica per Posta Privata necessaria (e obbligatoria) presso le agenzie postali.

Oltre a Licenza Individuale, Autorizzazione Generale e Carta dei Servizi Postali che devono essere sempre esposti e consultabili presso la Posta Privata, l’AGCom richiede che sia resa disponibile alla clientela anche tutta la modulistica informativa e inerente i reclami.

Formulario CP

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Il Formulario CP è lo strumento messo a disposizione dell’utenza per attivare la procedura di definizione della controversia con il fornitore di servizi postali.

SCARICA IL DOCUMENTO CLICCANDO QUI

Ulteriori informazioni: https://www.agcom.it/il-formulario-cp

Modello P

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Il Modello P è lo strumento a disposizione degli utenti che vogliono denunciare le violazioni degli obblighi cui sono tenuti i fornitori di servizi postali.

SCARICA IL DOCUMENTO CLICCANDO QUI

Ulteriori informazioni: https://www.agcom.it/il-modello-p1

Modulo di reclamo [editabile]

DOCX

Modulo di reclamo attraverso il quale formalizzare un reclamo nei confronti della Posta Privata per disservizi relativi a servizi postali: corrispondenza, pacchi e corriere espresso.

SCARICA IL DOCUMENTO CLICCANDO QUI

Ulteriori informazioni: https://www.agcom.it/reclami-e-controversie-nel-settore-postale

Modulistica per Posta Privata

Vorrei della modulistica personalizzata, cosa devo fare?

Se hai bisogno di una modulistica particolare e/o personalizzata invia una richiesta generica dalla pagina “Contatti” [clicca qui].

Dove trovare ulteriori informazioni?

Maggiori informazioni sono disponibili sui siti del Ministero dello Sviluppo Economico e dell’AGCOM.