Tracking 3000
Tracking 3000: sistema di tracciamento per le spedizioni gestite con Posta 3000
Tracking 3000 permette agli utenti esterni di verificare online gli aggiornamenti delle spedizioni registrate dalle agenzie che utilizzano Posta 3000.
Il servizio di consultazione è già disponibile
Questa pagina presenta le caratteristiche e il funzionamento di Tracking 3000, il sistema di tracciamento integrato nell’Ecosistema 3000.
Per consultare lo stato di una spedizione è possibile utilizzare il servizio dedicato disponibile su tracking.posta3000.it.
Apri Tracking 3000Consultazione semplice e immediata
- Ricerca della spedizione tramite codice di tracking
- Accesso pubblico da qualsiasi browser
- Informazioni collegate direttamente a Posta 3000
- Consultazione semplice anche da smartphone e tablet
- Possibilità di integrare il servizio nel sito web dell’agenzia
Tracking collegato al gestionale
Un punto di accesso esterno ai dati di tracciatura
Posta 3000 registra le operazioni, gli affidamenti e gli esiti collegati alle spedizioni. Tracking 3000 rende consultabili all’esterno le informazioni previste per il cliente.
Per il cliente
Ricerca rapida
Il cliente inserisce il codice ricevuto dall’agenzia e avvia la ricerca senza entrare nel gestionale interno.
Per l’agenzia
Servizio coordinato
Le informazioni derivano dalle lavorazioni e dagli esiti registrati nell’ambiente Posta 3000 dell’agenzia.
Per il sito web
Integrazione dedicata
La ricerca può essere collegata al sito di assistenza dell’agenzia, offrendo un accesso diretto ai clienti.
Procedura di consultazione
Come si controlla una spedizione
Il percorso è essenziale e non richiede l’accesso alle funzioni amministrative di Posta 3000.
1
Inserimento del codice
L’utente digita il codice di tracking associato alla spedizione ricevuto dall’agenzia postale.
2
Ricerca nei dati disponibili
Il sistema verifica la presenza della spedizione fra i tracking gestiti dall’ambiente Posta 3000.
3
Consultazione degli aggiornamenti
Quando il codice è presente, l’utente può consultare lo stato e gli esiti resi disponibili dall’agenzia.
Utenti e contesti d’uso
A chi serve Tracking 3000
Il sistema migliora la consultazione delle spedizioni senza esporre l’area operativa interna dell’agenzia.
Clienti privati
Possono verificare gli aggiornamenti delle spedizioni affidate all’agenzia attraverso il codice ricevuto.
Clienti aziendali
Possono controllare singole spedizioni, mentre le funzioni riservate e cumulative restano nell’Area Business.
Agenzie postali
Possono offrire sul proprio sito un servizio di consultazione coerente con i dati prodotti da Posta 3000.
Collegamento con l’ecosistema
Posta 3000 genera i dati, Tracking 3000 li rende consultabili
Tracking 3000 non sostituisce il gestionale. È il livello pubblico dedicato alla ricerca delle spedizioni e può affiancare il sito web di assistenza dell’agenzia.
Flusso essenziale
Dall’agenzia al cliente
- L’agenzia registra la spedizione in Posta 3000.
- Il gestionale associa il codice e aggiorna le lavorazioni.
- Gli esiti disponibili vengono richiamati dalla ricerca pubblica.
- Il cliente consulta il codice dal sito o dal sottodominio dedicato.
Trasparenza del servizio
Cosa è importante sapere
La qualità e l’aggiornamento della tracciatura dipendono dal flusso operativo dell’agenzia e dalla registrazione degli esiti.
Dati aggiornati dall’operatore
Tracking 3000 visualizza le informazioni presenti nel sistema. Tempi e completezza dipendono dagli aggiornamenti effettuati durante la lavorazione e il recapito.
Ricerca dedicata a Posta 3000
Il servizio è pensato per i codici gestiti dall’Ecosistema 3000 e non deve essere presentato come motore universale per ogni corriere o operatore postale.
Domande frequenti
Informazioni su Tracking 3000
Tracking 3000 è già operativo?
Sì. Il servizio pubblico di consultazione è disponibile sul sottodominio tracking.posta3000.it.
Serve un account per cercare una spedizione?
La pagina pubblica consente di avviare la ricerca mediante il codice di tracking, senza accedere all’area gestionale dell’agenzia.
Da dove provengono gli aggiornamenti mostrati?
Gli aggiornamenti dipendono dai dati e dagli esiti registrati nell’ambiente Posta 3000 utilizzato dall’agenzia.
Tracking 3000 può essere collegato al sito dell’agenzia?
Sì. Il servizio può essere richiamato o integrato nel sito web di assistenza dell’agenzia.
Tracking 3000 sostituisce Posta 3000?
No. Posta 3000 gestisce le operazioni e produce i dati; Tracking 3000 consente agli utenti esterni di consultarli.