Parcel 3000 è operativo.Il nuovo software gestionale sviluppato da Progetto Poste è disponibile per presentazioni, dimostrazioni e progetti di attivazione dedicati alla gestione di pacchi, spedizioni, corrieri e flussi logistici.
La piattaforma nasce per offrire a operatori postali, corrieri, società logistiche, hub, reti distributive e imprese che lavorano con l’e-commerce un ambiente unico nel quale organizzare spedizioni, tracking, lavorazioni, sedi, utenti, consegne e report.
Parcel 3000 non è un semplice programma per creare etichette. È una base gestionale web based, personalizzabile e progressivamente estendibile, progettata per seguire il pacco dal suo ingresso nel sistema fino alla consegna, alla giacenza o all’eventuale reso.
Da progetto software a piattaforma operativa
Il completamento della prima versione operativa rappresenta un passaggio importante nello sviluppo delle soluzioni Progetto Poste dedicate al settore dei pacchi e della logistica.
Parcel 3000 può ora essere presentato alle aziende interessate e configurato sulla base della loro organizzazione. Prima dell’attivazione vengono analizzati il numero delle sedi, i soggetti coinvolti, i servizi offerti, i flussi di lavorazione, gli stati delle spedizioni, le modalità di affidamento e le eventuali integrazioni necessarie.
La piattaforma non viene quindi proposta come un prodotto rigido e identico per qualsiasi operatore. La base software è già funzionante, ma configurazione, ruoli, procedure e moduli devono essere adattati al progetto reale del cliente.
Perché è nato Parcel 3000
La gestione dei pacchi può diventare complessa quando le informazioni vengono distribuite tra fogli di calcolo, messaggi, documenti cartacei, archivi separati e applicativi che non comunicano tra loro.
In presenza di più clienti, sedi, hub, partner o addetti alla consegna, diventa difficile rispondere rapidamente ad alcune domande essenziali:
- Dove si trova il pacco?
- Quale sede lo ha preso in carico?
- A quale partner è stato affidato?
- Quali eventi sono stati registrati?
- La consegna è avvenuta oppure è presente un’anomalia?
- Chi ha effettuato l’ultima operazione?
- Quali spedizioni sono ancora in lavorazione?
Parcel 3000 centralizza queste informazioni e consente agli utenti autorizzati di consultare uno storico ordinato delle attività svolte.
Cosa permette di gestire Parcel 3000
La composizione definitiva dipende dalla configurazione concordata, ma la piattaforma mette a disposizione una base funzionale dedicata ai principali processi logistici.
Archivio delle spedizioni
Ogni pacco può essere registrato con codice tracking, cliente, mittente, destinatario, peso, servizio, riferimenti ordine, sede coinvolta e stato della lavorazione.
Tracking ed eventi
La cronologia permette di ricostruire il percorso della spedizione e di consultare gli eventi registrati dalla presa in carico fino all’esito finale.
Clienti e mittenti ricorrenti
Le anagrafiche consentono di organizzare clienti business, merchant, mittenti abituali, destinatari e riferimenti amministrativi o operativi.
Hub, filiali e strutture operative
Parcel 3000 può essere configurato per coordinare più sedi, hub o filiali, attribuendo a ogni struttura responsabilità e livelli di visibilità differenti.
Utenti, ruoli e permessi
Amministratori, responsabili, addetti, operatori di hub e personale delle filiali possono disporre di funzioni e dati differenti in base al ruolo assegnato.
Partner e zone di consegna
La piattaforma consente di organizzare i soggetti incaricati della consegna e di associare aree operative utilizzando criteri come CAP, prefissi e province.
Etichette, distinte e documenti
Le spedizioni possono essere collegate a etichette, elenchi, distinte e altri documenti necessari al flusso concordato con il cliente.
Ticket e richieste di assistenza
Le richieste possono essere associate direttamente al codice tracking, facilitando la ricerca delle informazioni e la gestione delle segnalazioni riguardanti una spedizione.
Dashboard e report
Riepiloghi e indicatori aiutano a controllare volumi, pacchi in lavorazione, affidamenti, consegne, anomalie, giacenze e altri dati rilevanti per l’organizzazione.
Log delle attività
Le operazioni significative possono essere registrate per rendere più semplice il controllo interno, la verifica delle attività e l’assistenza tecnica.
Dal primo ingresso alla consegna finale
Parcel 3000 permette di costruire un flusso operativo coerente con le procedure dell’azienda.
- Inserimento o importazione:la spedizione viene registrata manualmente, importata da un archivio oppure acquisita attraverso un’integrazione appositamente valutata.
- Identificazione:il pacco viene associato a tracking, cliente, mittente, destinatario, servizio e riferimenti ordine.
- Smistamento:la lavorazione viene organizzata per sede, hub, area, percorso, servizio o altro criterio operativo.
- Affidamento:il pacco viene assegnato al soggetto incaricato del trasferimento o della consegna.
- Ultimo miglio:vengono registrati presa in carico, tentativi di consegna ed eventuali anomalie.
- Esito:consegna, assenza, giacenza, rifiuto, anomalia o reso vengono gestiti attraverso stati configurati per il progetto.
- Controllo:tracking e report consentono di verificare l’avanzamento della spedizione e ricostruire le operazioni effettuate.
Un software web based
Parcel 3000 è utilizzabile tramite browser dalle postazioni autorizzate. Non è necessario installare il programma separatamente su ogni computer.
L’infrastruttura può essere definita in funzione del progetto e delle esigenze organizzative del cliente. Gli utenti accedono mediante credenziali personali e possono visualizzare esclusivamente le sezioni e i dati previsti dal proprio ruolo.
Questa impostazione facilita l’utilizzo da parte di strutture distribuite sul territorio e permette di mantenere le informazioni in un ambiente centralizzato.
Una piattaforma white label
Parcel 3000 può essere configurato con l’identità dell’operatore che lo utilizza. Il cliente non è quindi obbligato a presentare il servizio con un marchio diverso dal proprio.
In base al progetto possono essere personalizzati:
- logo e denominazione commerciale;
- colori e riferimenti aziendali;
- dominio o sottodominio dedicato;
- testi e voci operative;
- ruoli e permessi;
- stati delle spedizioni;
- struttura di hub e filiali;
- stampe, campi e report.
La personalizzazione non riguarda soltanto la grafica. L’obiettivo principale è adattare l’applicativo alle procedure concrete dell’organizzazione.
A chi è rivolto Parcel 3000
La piattaforma può essere valutata da realtà con modelli organizzativi differenti.
Operatori postali e poste private
Per gestire pacchi, clienti, tracking, affidamenti a vettori esterni, lavorazioni interne e consegne effettuate direttamente.
Corrieri e operatori dell’ultimo miglio
Per organizzare prese in carico, zone operative, assegnazioni, tentativi di consegna, esiti, giacenze e resi.
Società di logistica
Per controllare flussi in ingresso e in uscita, magazzino operativo, hub, partner, trasferimenti e stato delle lavorazioni.
Reti con più sedi o filiali
Per coordinare strutture differenti mantenendo una visione centralizzata e attribuendo a ogni sede accessi e responsabilità specifiche.
E-commerce, marketplace e merchant
Per organizzare spedizioni associate a ordini, clienti business e volumi provenienti da negozi online o altri canali commerciali.
Progetti internazionali
Per realizzare una piattaforma con marchio, lingua, procedure e stati definiti insieme al committente.
Parcel 3000, Posta 3000 e Piattaforma per Spedizione Pacchi
Le tre soluzioni svolgono funzioni differenti e non devono essere confuse.
| Soluzione | Utilizzo principale |
|---|---|
| Parcel 3000 | Gestione operativa di pacchi, tracking, hub, filiali, partner, consegne, anomalie e report logistici. |
| Posta 3000 | Gestione quotidiana di una posta privata: sportello, prodotti postali, corrispondenza, clienti, postineria, stampe, fatture e report. |
| Piattaforma per Spedizione Pacchi | Vendita online delle spedizioni ai clienti, con registrazione, preventivazione, pagamenti e servizi collegati al ritiro dei pacchi. |
Posta 3000rimane il prodotto principale per la gestione delle attività di una posta privata. Parcel 3000 è invece focalizzato sul ciclo logistico del pacco e può essere configurato per organizzazioni più articolate.
LaPiattaforma per Spedizione Pacchiè destinata soprattutto alla vendita del servizio di spedizione attraverso un’interfaccia rivolta al cliente finale.
Integrazioni con corrieri, marketplace e sistemi esterni
Parcel 3000 non deve essere considerato automaticamente collegato a qualsiasi corriere, marketplace o piattaforma e-commerce.
Ogni integrazione richiede una verifica specifica della documentazione tecnica, delle API disponibili, delle credenziali, dei costi, delle condizioni di utilizzo e della sostenibilità dello sviluppo.
In base al progetto è possibile valutare:
- importazione strutturata delle spedizioni;
- collegamenti con sistemi del committente;
- scambio di dati tramite API disponibili;
- acquisizione o restituzione degli eventi di tracking;
- sincronizzazione con marketplace ed e-commerce;
- collegamenti con corrieri e partner logistici;
- portali per clienti business;
- aree pubbliche per la ricerca delle spedizioni;
- strumenti web per il personale operativo.
Parcel 3000 è già disponibile?
Sì. La base gestionale di Parcel 3000 è operativa ed è possibile richiedere una presentazione o una dimostrazione.
L’attivazione definitiva richiede però una fase preliminare di analisi. Numero delle sedi, profili utente, procedure, stati, documenti, report e integrazioni vengono definiti sulla base delle esigenze effettive dell’azienda.
Il software non sostituisce licenze, autorizzazioni, contratti, procedure di sicurezza, obblighi privacy o altri adempimenti previsti per l’attività svolta. Questi aspetti rimangono sotto la responsabilità dell’operatore e devono essere verificati separatamente.
Richiedi una presentazione di Parcel 3000
Operatori postali, corrieri, società logistiche, hub, reti multi-sede e imprese interessate possono richiedere una presentazione del software e descrivere il proprio modello organizzativo.
Durante il primo confronto potranno essere analizzati:
- tipologia e volume delle spedizioni;
- numero di sedi, filiali o hub;
- modalità di smistamento e affidamento;
- gestione dell’ultimo miglio;
- ruoli degli utenti;
- tracking e stati necessari;
- documenti e report richiesti;
- eventuali integrazioni con sistemi esterni.
Scopri Parcel 3000 e richiedi una presentazione del software.