Report 3000: la piattaforma di analisi dei dati per poste private
È ora disponibileReport 3000, il nuovo applicativo dell’Ecosistema 3000 dedicato all’analisi e alla consultazione dei dati generati dalle installazioniPosta 3000.
Report 3000 nasce con un obiettivo preciso: trasformare le numerose informazioni registrate quotidianamente dalle agenzie postali in dati più semplici da leggere, confrontare e utilizzare per il controllo dell’attività.
La piattaforma permette di consultare dashboard, riepiloghi e report senza intervenire sulle normali procedure operative delle agenzie. Posta 3000 continua quindi a gestire sportello, clienti, tracking, recapito, cassa e amministrazione, mentre Report 3000 offre un livello separato dedicato all’analisi dei dati.
Dai dati operativi a una visione più completa dell’attività
Ogni giorno Posta 3000 registra numerose informazioni relative alle operazioni postali, ai clienti, ai prodotti utilizzati, alle lavorazioni di recapito e agli aspetti economici dell’agenzia.
Quando il volume delle informazioni cresce, la semplice consultazione delle singole operazioni non è più sufficiente per avere una visione immediata dell’andamento dell’attività.
Report 3000 è stato sviluppato proprio per questo scopo.
La piattaforma raccoglie e organizza le informazioni disponibili consentendo a titolari, amministratori e responsabili di individuare più rapidamente volumi, distribuzione delle lavorazioni, andamento dei clienti e altri indicatori utili al controllo dell’attività.
Una piattaforma separata da Posta 3000
Report 3000 non sostituisce Posta 3000 e non modifica il normale funzionamento del gestionale.
I due applicativi svolgono funzioni differenti.
Posta 3000rimane il software utilizzato quotidianamente dagli operatori per registrare le operazioni postali, gestire clienti e listini, seguire il tracking, organizzare il recapito, controllare la cassa e svolgere le altre attività dell’agenzia.
Report 3000utilizza invece i dati disponibili per realizzare analisi, riepiloghi e confronti.
Questa separazione permette di mantenere distinto il lavoro operativo dall’attività di controllo e consultazione.
Report 3000 opera quindi come strumento di lettura: l’analisi dei dati non comporta modifiche alle operazioni registrate dalle agenzie.
Dashboard per una lettura immediata
Uno degli elementi centrali di Report 3000 è la Dashboard.
La pagina iniziale permette di avere una prima visione sintetica dell’attività e di accedere rapidamente alle informazioni maggiormente rilevanti.
L’obiettivo non è mostrare una grande quantità di dati contemporaneamente, ma rendere più immediata la consultazione degli indicatori utili e permettere all’utente di approfondire successivamente le singole aree.
In questo modo il titolare o il responsabile può partire da una visione generale e passare, quando necessario, all’analisi dettagliata delle informazioni.
Analisi delle postalizzazioni
Report 3000 permette di analizzare le operazioni registrate attraverso Posta 3000 e di leggere con maggiore chiarezza i volumi lavorati.
- quantità delle operazioni effettuate;
- distribuzione delle lavorazioni nel periodo selezionato;
- prodotti e servizi maggiormente utilizzati;
- andamento delle postalizzazioni;
- attività attribuita ai diversi clienti.
La possibilità di applicare filtri temporali consente inoltre di concentrare l’analisi sul periodo effettivamente interessato.
Prodotti e servizi postali
Un’altra area di analisi riguarda la distribuzione delle operazioni tra i diversi prodotti configurati nelle installazioni Posta 3000.
Questo permette di comprendere quali servizi vengono maggiormente utilizzati e come varia nel tempo la composizione delle lavorazioni dell’agenzia.
Per una posta privata, conoscere la distribuzione dei prodotti può essere utile sia per il controllo operativo sia per valutare l’evoluzione della propria attività e della domanda dei clienti.
Analisi dei clienti
Report 3000 permette di utilizzare i dati disponibili per ottenere una lettura più chiara dell’attività generata dai clienti.
L’analisi consente di individuare i clienti che producono maggiori volumi di lavorazione e di osservare l’andamento delle operazioni nei diversi periodi.
Per le agenzie che lavorano con aziende, professionisti, enti o clienti con elevati volumi di corrispondenza, questa funzione offre uno strumento aggiuntivo per comprendere meglio la composizione della propria attività.
Recapito, lavorazioni ed esiti
Report 3000 permette di utilizzare anche le informazioni collegate alle successive fasi di lavorazione della corrispondenza.
Quando i dati sono disponibili, possono essere analizzati affidamenti, esiti, giacenze, resi e altre informazioni registrate durante il ciclo di recapito.
Questo permette di affiancare all’analisi commerciale anche una lettura dell’attività operativa e delle lavorazioni effettuate dall’agenzia.
Incassi e dati economici
Le informazioni economiche registrate nel gestionale costituiscono un altro elemento utile per il controllo dell’attività.
Report 3000 permette di leggere e organizzare i dati disponibili per ottenere riepiloghi relativi ai periodi selezionati e comprendere con maggiore immediatezza l’andamento economico registrato nel sistema.
La piattaforma non sostituisce la contabilità dell’impresa e non ha lo scopo di svolgere funzioni proprie di un software contabile.
L’obiettivo è invece fornire una lettura più chiara dei dati economici già presenti nell’ambiente Posta 3000.
Filtri temporali e analisi personalizzate
La possibilità di selezionare il periodo da analizzare è una delle funzioni fondamentali di Report 3000.
L’utente può concentrare la consultazione su intervalli temporali specifici e utilizzare i dati disponibili per verificare l’andamento dell’attività nel periodo di interesse.
Questo rende possibile passare da una visione generale a controlli più mirati, evitando di dover analizzare manualmente grandi quantità di operazioni.
La piattaforma è stata progettata per rendere la consultazione semplice anche quando i dati disponibili aumentano nel tempo.
Report 3000 per una singola agenzia
Report 3000 non è riservato esclusivamente a franchising o reti postali.
Anche una singola posta privata può utilizzare la piattaforma per ottenere una visione più ordinata delle proprie attività.
Il titolare può analizzare postalizzazioni, clienti, prodotti, recapito e dati economici utilizzando uno strumento separato rispetto all’ambiente operativo utilizzato dagli addetti allo sportello.
Questo permette di distinguere più chiaramente il lavoro quotidiano dalla successiva attività di controllo.
Analisi di più agenzie
Report 3000 assume un ruolo ancora più importante nelle strutture che gestiscono più agenzie.
Quando le installazioni e le autorizzazioni previste lo consentono, la piattaforma può essere utilizzata per ottenere una lettura complessiva dei dati provenienti dalle diverse strutture.
Diventa così possibile analizzare separatamente le singole agenzie oppure confrontare informazioni omogenee all’interno della rete.
Questa impostazione rende Report 3000 particolarmente interessante per reti postali, franchising e organizzazioni che utilizzano Posta 3000 in più sedi.
Report 3000 e Manager 3000: due strumenti complementari
All’interno dell’Ecosistema 3000, Report 3000 può affiancareManager 3000, ma i due applicativi svolgono funzioni differenti.
Manager 3000 è dedicato alla gestione della struttura della rete: agenzie, utenti, stato delle sedi, scadenze, canoni e altre informazioni amministrative.
Report 3000 è invece dedicato all’analisi dell’attività operativa risultante dai dati disponibili nelle installazioni Posta 3000.
In una struttura composta da più sedi, Manager 3000 permette quindi di controllarecome è organizzata la rete, mentre Report 3000 permette di analizzarecome sta lavorando la rete.
Dati consultabili senza modificare l’operatività delle agenzie
Uno degli aspetti centrali del progetto è la separazione tra consultazione e gestione operativa.
Report 3000 è progettato per leggere le informazioni necessarie alle analisi senza essere utilizzato per modificare le lavorazioni registrate dalle agenzie.
Le operazioni continuano a essere inserite e gestite attraverso Posta 3000.
Report 3000 utilizza questi dati esclusivamente per produrre dashboard, riepiloghi e analisi.
Questa impostazione permette di mantenere chiaramente distinti i due livelli:operatività e analisi.
Un nuovo componente operativo dell’Ecosistema 3000
Con il completamento di Report 3000 si amplia ulteriormente l’Ecosistema 3000.
Posta 3000 rimane il gestionale centrale attorno al quale possono operare strumenti dedicati a esigenze differenti:
- APP 3000per il lavoro dei portalettere;
- Tracking 3000per la consultazione pubblica delle spedizioni;
- Area Businessper i clienti aziendali;
- Ticket 3000per la gestione delle richieste di assistenza;
- Manager 3000per la gestione centralizzata delle agenzie;
- Report 3000per l’analisi e il controllo dei dati.
L’obiettivo dell’Ecosistema 3000 è separare le diverse funzioni mantenendo un collegamento logico con le informazioni generate dal gestionale centrale.
Una nuova fase per l’analisi dei dati di Posta 3000
Il completamento di Report 3000 rappresenta un ulteriore passaggio nell’evoluzione della piattaforma.
Dopo aver concentrato lo sviluppo di Posta 3000 sulle attività operative dell’agenzia, diventa ora possibile utilizzare gli stessi dati anche per ottenere una lettura più ampia dell’attività.
Il valore di Report 3000 non consiste semplicemente nella visualizzazione di grafici o tabelle, ma nella possibilità di trasformare i dati registrati quotidianamente in informazioni più facilmente utilizzabili per il controllo e l’organizzazione dell’agenzia.
Vuoi conoscere Report 3000?
Le poste private, le reti di agenzie e le organizzazioni che utilizzano Posta 3000 possono richiedere maggiori informazioni su Report 3000 e sulle possibilità di configurazione della piattaforma.
L’attivazione viene valutata in relazione alla struttura da analizzare, alle installazioni Posta 3000 utilizzate e alle esigenze di consultazione.